Garantie & klachten

De wettelijke garantietermijn op kleding is 6 maanden. Alle klachten omtrent productiefouten die binnen 6 maanden na aankoop gemeld worden, zullen worden vergoed. 

 

Wanneer het artikel een productiefout bevat die eenvoudig hersteld kan worden, dient u hiermee akkoord te gaan. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een rits stuk is (er wordt dan een nieuwe rits ingezet) of wanneer iets te kort op de naad is gestikt (dit wordt opnieuw netjes gestikt). 

 

Er zit geen garantie op slijtage door gebruik en op van nature pillende stoffen (wol/acryl/polyamide). 

 

Heeft u een klacht over een product? Stuur een email naar veraamodewaalwijk@gmail.com of bel naar 0416-333101. Wij zullen samen met u kijken naar een passende oplossing.